Principais responsabilidades:

Prestar suporte a clientes por telefone, WhatsApp, acesso remoto e visitas presenciais, solucionando dúvidas e problemas de média complexidade.

Conduzir treinamentos sobre os módulos do sistema, tanto para clientes quanto para novos integrantes da equipe.

Executar processos de implantação, incluindo análise crítica de conversão de dados, intervenções em banco de dados em nível médio e elaboração de manuais e documentos técnicos.

Participar de reuniões da área, sugerindo melhorias nos processos e garantindo a confidencialidade das informações.

Cumprir as diretrizes, políticas e prazos estabelecidos, mantendo atualização constante sobre sistemas e procedimentos.

Requisitos:

Graduação em andamento ou concluída em Contábeis, Computação, Economia, Administração, Direito ou áreas correlatas.

Experiência em suporte técnico e/ou implantação de sistemas.

Habilidade de comunicação, visão analítica, foco no cliente, atenção a detalhes e comprometimento com resultados.

Salário: Compatível com a função.
Horário: Segunda a sexta, das 8h às 12h e das 13h15 às 17h45
Contratação: CLT

Benefícios:

80% Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Vale-refeição de R$ 770,00