Local: Porto Alegre/RS | Presencial
Estamos assessorando uma empresa consolidada em seu segmento na busca de um(a) Analista de CRM para integrar a equipe e contribuir com a estratégia de relacionamento com clientes, apoiando as áreas de Marketing e Comercial.

Principais responsabilidades
Gerenciar a jornada dos leads, garantindo uma experiência otimizada e personalizada.
Acompanhar o desempenho do CRM e propor melhorias nos processos.
Desenvolver estratégias para retenção e fidelização de clientes.
Analisar indicadores e elaborar relatórios de desempenho.
Garantir a qualidade das informações cadastradas no sistema.
Treinar e apoiar as equipes de Vendas e SDR na utilização do CRM.
Atuar em conjunto com Marketing e Comercial para fortalecer o relacionamento com os clientes.

Requisitos
Experiência com gestão de CRM
Conhecimento em ferramentas e softwares de CRM.
Ensino superior em andamento ou concluído em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins.

Diferenciais
Certificações em ferramentas de CRM.
Conhecimento em estratégias de marketing digital e automação de marketing.

Remuneração:
Informada durante o processo seletivo 

Horário
Comercial, de segunda a sábado pela manhã.